Política de privacidad

En Jugueo tratamos los mínimos datos posibles. No hay registro, no pedimos nombre ni email para jugar y no mostramos publicidad. Esta política se aplica a la web jugueo.com y a las aplicaciones de Jugueo para iOS y Android, y te informa según los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rubén Zambrano Casas (NIF 49023426F), Avenida Cataluña 35, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
• Contacto: [email protected]

2. Qué datos tratamos

• Datos que se guardan en tu dispositivo. Los nombres de jugadores, favoritos, juegos recientes, marcadores y ajustes se guardan en el almacenamiento local de tu navegador o, en las apps, de la propia aplicación, que no se envía automáticamente al servidor. Solo salen de él unos pocos rasgos anónimos que lee la estadística de visitas (ver más abajo) y, en las partidas en línea, la clave de tu sitio en la sala, que Jugueo envía para identificarlo. Puedes borrarlos cuando quieras: en la web, desde los ajustes del navegador; en las apps, desde los ajustes del móvil o eliminándolas (detalle en la Política de cookies).
• Micrófono (solo en el aplausómetro). Si le das permiso, el aplausómetro mide el volumen de los aplausos en tu dispositivo mientras dura cada ronda. No se graba, no se guarda y no se envía ningún sonido.
• Aplicaciones para iOS y Android. Las aplicaciones de Jugueo muestran esta misma web, así que tratan los mismos datos descritos aquí, con dos añadidos: la estadística de visitas anota si usas la aplicación de iOS o de Android y su versión, y los textos que se leen en voz alta los pronuncia la voz del sistema del móvil, sin salir de él. El movimiento del móvil, en los juegos que lo usan, también se procesa solo en el dispositivo, y los avisos que actives (el fin de un temporizador, el juego del día) los programa el propio móvil, sin pasar por ningún servidor ni servicio de notificaciones. En iOS, si tienes sesión iniciada en Game Center, la puntuación de algunos juegos (Simón dice, ¿Más o menos?) se envía a las clasificaciones de Game Center, el servicio de Apple, según su política; a nosotros no nos llega. Apple y Google, como tiendas de aplicaciones, tratan los datos de la descarga según sus propias políticas; a nosotros solo nos llegan sus estadísticas agregadas.
• Contadores anónimos. Cuando abres un juego, lo marcas como favorito o votas un dilema, sumamos 1 a un contador agregado. No se guarda quién lo ha hecho, ni tu IP, ni ningún identificador.
• Sugerencias de juegos. Si usas el formulario de sugerencias, guardamos el texto que escribas y nos llega una copia por correo electrónico con ese texto. No te pedimos datos personales; te rogamos que no los incluyas en el texto (ni tuyos ni de otras personas).
• Partidas en línea (cada uno en su móvil). Si creas una sala o te unes a una, guardamos en el servidor el apodo que escribas y el estado de la partida mientras jugáis (por ejemplo, las respuestas o los dibujos de cada ronda), que solo ven los jugadores de esa sala. Tu dispositivo recibe una clave aleatoria para volver a tu sitio en la sala, y la web la envía al servidor en cada petición de esa sala para identificar tu sitio; en el servidor solo se guarda una huella criptográfica (hash) de esa clave. No guardamos tu IP ni ningún otro dato. La sala y todo su contenido se borran solos al terminar (ver Conservación).
• Estadísticas de visitas, sin cookies. Contamos las visitas con una herramienta de analítica propia (Umami), instalada en el servidor del titular y servida desde stats.zamcaslab.com: páginas vistas, navegador, sistema, tipo de dispositivo, idioma, país aproximado y la web desde la que llegas, y cómo se usa Jugueo: juegos abiertos, partidas empezadas y terminadas, búsquedas escritas en el buscador, uso de favoritos y de las salas en línea, clics en los botones de contacto, compartir y apoyo y en los enlaces a las tiendas de las apps, y errores, además de cuánto tarda en cargar y en responder cada página. Para ello lee del navegador o de la app algunos datos técnicos (como el idioma y el tamaño de la pantalla) y, del almacenamiento local, unos pocos rasgos anónimos: si ya has abierto algún juego, cuántos favoritos tienes (por tramos), el tema elegido y si usas Jugueo como aplicación instalada. Nunca incluye apodos, códigos de sala ni el texto de las sugerencias. Cada visita y cada evento se registran por separado con un identificador de sesión seudónimo, sin tu IP ni datos que permitan saber quién eres. No usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no sigue tu navegación por otros sitios. No contamos tus visitas si en la web tienes activado «No rastrear» (Do Not Track) en tu navegador, ni si en las apps desactivas «Estadísticas anónimas» en la pestaña Más.
• Informes de errores. Si algo falla, se envía un informe técnico del fallo (qué ha fallado, en qué página, navegador o app y sistema) a una herramienta propia (GlitchTip) en el mismo servidor, servida desde errors.zamcaslab.com, para poder arreglarlo. No incluye datos que te identifiquen.
• Correos que nos envías. Si nos escribes a [email protected] (por ejemplo, una consulta, un aviso de contenido ilícito o una solicitud sobre tus derechos), tratamos tu dirección de correo, el nombre con el que firmes y el contenido del mensaje, solo para responderte y gestionar tu solicitud.
• Datos técnicos. El servidor puede tratar temporalmente la IP de forma técnica para prevenir abusos (limitación de peticiones). Se mantiene solo en memoria y no se almacena.
• Comprobación de que eres una persona. Al crear una sala de partida en línea o enviar una sugerencia, Jugueo comprueba con Cloudflare Turnstile que lo hace una persona y no un programa automático. En ese momento, tu navegador o la app se conecta con Cloudflare, que analiza señales técnicas (la IP, la huella técnica de la conexión, el agente de usuario, es decir, qué navegador o app usas, y la web desde la que se pide) y devuelve un código de un solo uso que nuestro servidor comprueba. Casi nunca tendrás que hacer nada; a veces puede pedirte que marques una casilla. No instala cookies y Jugueo no guarda nada de esa comprobación.

3. Finalidad y base legal

• Hacer funcionar los juegos y recordar tus ajustes: interés legítimo y prestación del servicio que solicitas.
• Conocer qué juegos se usan más para mejorar Jugueo (contadores anónimos): interés legítimo.
• Estadísticas de visitas e informes de errores, para saber qué funciona y arreglar fallos sin identificarte: interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos y, a las estadísticas, también sin escribir: activando «No rastrear» en tu navegador (en la web) o desactivando «Estadísticas anónimas» en la pestaña Más (en las apps).
• Gestionar las sugerencias y recibir una copia por correo de cada una, para valorar nuevos juegos: interés legítimo en mejorar Jugueo con las ideas de quien lo usa. No te pedimos datos personales y puedes oponerte escribiéndonos.
• Hacer funcionar las partidas en línea: prestación del servicio que solicitas al crear una sala o unirte a ella.
• Comprobar que crea una sala o envía una sugerencia una persona (Cloudflare Turnstile), para que ningún programa automático pueda llenar el servicio de salas o de correos: interés legítimo en proteger Jugueo y a quienes lo usan.
• Responder a los correos: interés legítimo en atender a quien nos escribe; en los avisos de contenido ilícito y las solicitudes sobre tus derechos, cumplimiento de una obligación legal (Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales y RGPD).

4. Destinatarios y transferencias

La web (que también muestran las apps), sus estadísticas de visitas (stats.zamcaslab.com) y sus informes de errores (errors.zamcaslab.com) se alojan en un servidor propio del titular, en España, gestionado por él mismo: ningún tercero trata esos datos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc., por la que pasa el tráfico para servir la web y las apps de forma segura (red de distribución y protección frente a ataques) y que trata técnicamente la IP de cada visita. Su servicio de reenvío de correo (Cloudflare Email Routing) recibe los correos enviados a [email protected] y los reenvía al buzón del titular. Y su servicio Turnstile comprueba que crea una sala o envía una sugerencia una persona. Para esa comprobación es encargado del tratamiento; además, según su propia política de privacidad, usa esas señales como responsable para mejorar su detección de programas automáticos.
• Google LLC (Gmail), donde está el buzón del titular que recibe esos correos.
• Resend, proveedor de envío de correo, que el relé de correo del titular usa para enviar la copia de cada sugerencia a [email protected].

Cloudflare, Google y Resend pueden transferir datos a Estados Unidos con las garantías del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). No cedemos datos a nadie más, salvo obligación legal.

Las aportaciones voluntarias se hacen en Ko-fi, fuera de este sitio: Ko-fi y su proveedor de pagos (PayPal o Stripe) tratan tus datos como responsables independientes, según sus propias políticas. Jugueo solo recibe el aviso de la aportación con el importe, el nombre o alias y el mensaje que decidas compartir en Ko-fi y, si Ko-fi lo facilita, tu email. Los usamos para agradecerte la aportación, llevar la contabilidad y, si lo pides, devolverla: interés legítimo y, para los registros contables y fiscales, cumplimiento de una obligación legal.

5. Conservación

• Los datos de tu dispositivo se conservan hasta que los borres (en las apps, también hasta que las elimines del móvil).
• Los datos de las estadísticas de visitas se borran automáticamente al cumplir 25 meses, con una limpieza mensual (así que un registro puede durar hasta 26 meses). Las copias de seguridad que puedan contenerlos se sobrescriben en unos 7 meses más.
• Los informes de errores se borran a los 90 días.
• Las sugerencias se conservan mientras sean útiles para decidir nuevos juegos y como máximo 3 años: pasado ese plazo se borran automáticamente.
• Los correos que recibimos (consultas, avisos de contenido, solicitudes sobre tus derechos y la copia por correo de cada sugerencia) se conservan 3 años y después se borran.
• Los datos de las aportaciones se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria (en España, 4 años) y después se borran.
• Las salas de las partidas en línea se borran automáticamente con sus apodos y todo su contenido: a los 30 minutos si nadie más se une a la sala, 15 minutos después de terminar la partida, a las 2 horas sin actividad y, en cualquier caso, a las 24 horas de crearlas. Solo queda un contador anónimo de partidas jugadas. La clave de tu sitio se borra de tu dispositivo al salir de la sala o cuando Jugueo comprueba que la sala ya no existe.
• Jugueo no conserva nada de la comprobación de que eres una persona: el código de un solo uso se descarta al comprobarlo. Lo que conserve Cloudflare se rige por su política de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected], en español, inglés, italiano o francés.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la del Estado miembro en el que residas, trabajes o se haya producido la supuesta infracción. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

7. Menores

Jugueo puede usarse en familia, pero algunos juegos tienen niveles para adultos que se identifican claramente y están pensados solo para mayores de 18 años. Las partidas en línea, que guardan el apodo de cada jugador mientras dura la sala, son para mayores de 14 años; los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores (artículo 7 de la LOPDGDD). Fuera de eso no recogemos datos personales de nadie, tampoco de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos sin ese consentimiento, escríbenos y los borraremos.

8. Cookies

Jugueo no usa cookies, ni en la web ni en las apps. Qué se guarda en tu dispositivo y cómo borrarlo en cada caso, en la Política de cookies (en las apps, «Almacenamiento y datos» en la pestaña Más).