Pular para o conteúdo
Jugueo

Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia da política de privacidade, redigida originalmente em espanhol. Se houver divergência entre as duas versões, prevalece a versão espanhola, sem que isso reduza as informações e as garantias que esta versão dá a você.

No Jugueo, tratamos o mínimo possível de dados. Não há cadastro, não pedimos nome nem e-mail para jogar e não mostramos publicidade. Esta política se aplica ao site jugueo.com e aos apps do Jugueo para iOS e Android, e informa você conforme os artigos 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD), a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados (LOPDGDD) e, como o Jugueo também é oferecido a quem está no Brasil (artigo 3 da LGPD), os artigos 6 e 9 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Controlador (responsável pelo tratamento)

  • Controlador: Rubén Zambrano Casas (NIF 49023426F), Avenida Cataluña 35, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
  • Contato e canal de comunicação com os titulares dos dados: [email protected]

2. Quais dados tratamos

  • Dados guardados no seu dispositivo. Os nomes dos jogadores, favoritos, jogos recentes, placares e ajustes ficam guardados no armazenamento local (local storage) do seu navegador ou, nos apps, do próprio app, que não é enviado automaticamente ao servidor. Dele só saem alguns traços anônimos que as estatísticas de visitas leem (veja abaixo) e, nas partidas online, a chave do seu lugar na sala, que o Jugueo envia para identificá-lo. Você pode apagá-los quando quiser: no site, pelas configurações do navegador; nos apps, pelos ajustes do celular ou desinstalando-os (detalhes na Política de cookies).
  • Microfone (só no aplausômetro). Se você der permissão, o aplausômetro mede o volume dos aplausos no seu dispositivo durante cada rodada. Nenhum som é gravado, guardado ou enviado.
  • Apps para iOS e Android. Os apps do Jugueo mostram este mesmo site, então tratam os mesmos dados descritos aqui, com dois acréscimos: as estatísticas de visitas registram se você usa o app de iOS ou de Android e a versão dele, e os textos lidos em voz alta são pronunciados pela voz do sistema do celular, sem sair dele. O movimento do celular, nos jogos que o usam, também é processado só no dispositivo, e o aviso do fim de um cronômetro, se você ativá-lo, é programado pelo próprio celular, sem passar por nenhum servidor nem serviço de notificações. No iOS, se você tiver sessão iniciada no Game Center, a pontuação de alguns jogos (Seu mestre mandou, Maior ou menor?) é enviada para as classificações do Game Center, o serviço da Apple, conforme a política dela; ela não chega até nós. A Apple e o Google, como lojas de apps, tratam os dados do download conforme as suas próprias políticas; a nós só chegam as estatísticas agregadas delas. Os links do site para as lojas indicam em que parte do site foram tocados, para que essas estatísticas distingam, por exemplo, o aviso do rodapé do aviso depois de uma partida. Depois de algumas partidas terminadas, os apps podem pedir ao sistema a janela de avaliação da loja; o sistema decide se a mostra e, se você avaliar, a avaliação vai para a Apple ou o Google conforme as políticas deles, não para nós.
  • Contadores anônimos. Quando você abre um jogo, o marca como favorito ou vota em um dilema, somamos 1 a um contador agregado. Não se guarda quem fez isso, nem o seu IP, nem nenhum identificador.
  • Sugestões de jogos. Se você usar o formulário de sugestões, guardamos o texto que escrever e recebemos uma cópia por e-mail com esse texto. Não pedimos dados pessoais; pedimos que você não os inclua no texto (nem seus nem de outras pessoas).
  • Partidas online (cada um no seu celular). Se você criar uma sala ou entrar em uma, guardamos no servidor o apelido que você escrever e o estado da partida enquanto vocês jogam (por exemplo, as respostas ou os desenhos de cada rodada), que só os jogadores dessa sala veem. O seu dispositivo recebe uma chave aleatória para voltar ao seu lugar na sala, e o site a envia ao servidor em cada solicitação dessa sala para identificar o seu lugar; no servidor só se guarda uma impressão criptográfica (hash) dessa chave. Não guardamos o seu IP nem nenhum outro dado. A sala e todo o seu conteúdo são apagados sozinhos ao terminar (veja Retenção).
  • Estatísticas de visitas, sem cookies. Contamos as visitas com uma ferramenta de análise própria (Umami), instalada no servidor do controlador e servida a partir de stats.zamcaslab.com: páginas vistas, navegador, sistema, tipo de dispositivo, idioma, país aproximado e o site de onde você chega, e como o Jugueo é usado: jogos abertos, partidas iniciadas e terminadas, buscas digitadas no buscador, uso dos favoritos e das salas online, cliques nos botões de contato, compartilhar e apoio e nos links para as lojas dos apps, se os avisos dos apps chegam a aparecer na tela, os pedidos de avaliação dos apps, e erros, além de quanto tempo cada página leva para carregar e responder. Para isso, ela lê do navegador ou do app alguns dados técnicos (como o idioma e o tamanho da tela) e, do armazenamento local, alguns traços anônimos: se você já abriu algum jogo, quantos favoritos tem (por faixas), o tema escolhido e se usa o Jugueo como app instalado. Nunca inclui apelidos, códigos de sala nem o texto das sugestões. Cada visita e cada evento são registrados separadamente com um identificador de sessão pseudônimo, sem o seu IP nem dados que permitam saber quem você é. Não usa cookies, não guarda nada no seu dispositivo e não segue a sua navegação por outros sites. Não contamos as suas visitas se, no site, você tiver ativado “Não rastrear” (Do Not Track) no navegador, nem se, nos apps, você desativar “Estatísticas anônimas” em Ajustes › Privacidade.
  • Relatórios de erros. Se algo falhar, um relatório técnico da falha (o que falhou, em que página, navegador ou app e sistema) é enviado para uma ferramenta própria (GlitchTip) no mesmo servidor, servida a partir de errors.zamcaslab.com, para podermos corrigi-la. Ele não inclui dados que identifiquem você.
  • E-mails que você nos envia. Se você nos escrever em [email protected] (por exemplo, uma dúvida, um aviso de conteúdo ilícito ou uma solicitação sobre os seus direitos), tratamos o seu endereço de e-mail, o nome com que você assinar e o conteúdo da mensagem, só para responder e cuidar da sua solicitação.
  • Dados técnicos. O servidor pode tratar temporariamente o IP de forma técnica para prevenir abusos (limitação de solicitações). Ele fica só na memória e não é armazenado.
  • Verificação de que você é uma pessoa. Ao criar uma sala de partida online ou enviar uma sugestão, o Jugueo verifica com o Cloudflare Turnstile que quem faz isso é uma pessoa e não um programa automático. Nesse momento, o seu navegador ou o app se conecta à Cloudflare, que analisa sinais técnicos (o IP, a impressão técnica da conexão, o agente de usuário, ou seja, qual navegador ou app você usa, e o site de onde vem a solicitação) e devolve um código de uso único que o nosso servidor verifica. Quase nunca você vai precisar fazer nada; às vezes pode ser pedido que marque uma caixa. Não instala cookies e o Jugueo não guarda nada dessa verificação.

3. Finalidade e base legal

  • Fazer os jogos funcionarem e lembrar os seus ajustes: legítimo interesse e prestação do serviço que você solicita.
  • Saber quais jogos são mais usados para melhorar o Jugueo (contadores anônimos): legítimo interesse.
  • Estatísticas de visitas e relatórios de erros, para saber o que funciona e corrigir falhas sem identificar você: legítimo interesse. Você pode se opor a qualquer momento nos escrevendo e, às estatísticas, também sem escrever: ativando “Não rastrear” no seu navegador (no site) ou desativando “Estatísticas anônimas” em Ajustes › Privacidade (nos apps).
  • Cuidar das sugestões e receber uma cópia por e-mail de cada uma, para avaliar novos jogos: legítimo interesse em melhorar o Jugueo com as ideias de quem o usa. Não pedimos dados pessoais e você pode se opor nos escrevendo.
  • Fazer as partidas online funcionarem: prestação do serviço que você solicita ao criar uma sala ou entrar nela.
  • Verificar que quem cria uma sala ou envia uma sugestão é uma pessoa (Cloudflare Turnstile), para que nenhum programa automático possa encher o serviço de salas ou de e-mails: legítimo interesse em proteger o Jugueo e quem o usa.
  • Responder aos e-mails: legítimo interesse em atender quem nos escreve; nos avisos de conteúdo ilícito e nas solicitações sobre os seus direitos, cumprimento de uma obrigação legal (Regulamento (UE) 2022/2065 dos Serviços Digitais e RGPD e, para quem está no Brasil, LGPD).

Para quem está no Brasil, essas bases correspondem às hipóteses do artigo 7 da LGPD: legítimo interesse (inciso IX, nos limites do artigo 10), execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, para o serviço que você solicita (inciso V), e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II). Nenhum tratamento descrito aqui depende do seu consentimento, exceto o dos pais ou responsáveis para as partidas online de menores (veja Menores).

4. Destinatários e transferências

O site (que os apps também mostram), as suas estatísticas de visitas (stats.zamcaslab.com) e os seus relatórios de erros (errors.zamcaslab.com) ficam hospedados em um servidor próprio do controlador, na Espanha, gerenciado por ele mesmo: nenhum terceiro trata esses dados. Estes fornecedores atuam como operadores (subcontratantes, nos termos do RGPD):

  • Cloudflare, Inc., por onde passa o tráfego para servir o site e os apps de forma segura (rede de distribuição de conteúdo e proteção contra ataques) e que trata tecnicamente o IP de cada visita. O seu serviço de encaminhamento de e-mail (Cloudflare Email Routing) recebe os e-mails enviados para [email protected] e os encaminha para a caixa de entrada do controlador. E o seu serviço Turnstile verifica que quem cria uma sala ou envia uma sugestão é uma pessoa. Nessa verificação ela atua como operadora; além disso, segundo a sua própria política de privacidade, ela usa esses sinais como controladora para melhorar a sua detecção de programas automáticos.
  • Google LLC (Gmail), onde fica a caixa de entrada do controlador que recebe esses e-mails.
  • Resend, provedor de envio de e-mail, que o relé de e-mail do controlador usa para enviar a cópia de cada sugestão para [email protected].

A Cloudflare, o Google e o Resend podem transferir dados para os Estados Unidos com as garantias do RGPD (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo). Não compartilhamos dados com mais ninguém, salvo obrigação legal.

Para quem está no Brasil, usar o Jugueo implica uma transferência internacional de dados (artigo 33 da LGPD): o controlador e o servidor ficam na Espanha, onde os dados são tratados sob o RGPD e a LOPDGDD, e os operadores citados acima podem tratá-los também nos Estados Unidos. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você solicita (artigo 33, inciso IX, combinado com o artigo 7, inciso V, da LGPD) e é feita com as garantias descritas nesta política: o RGPD e, para os operadores, os mecanismos de transferência citados acima.

As contribuições voluntárias são feitas no Ko-fi, fora deste site: o Ko-fi e o seu provedor de pagamentos (PayPal ou Stripe) tratam os seus dados como controladores independentes, conforme as suas próprias políticas. O Jugueo só recebe o aviso da contribuição com o valor, o nome ou apelido e a mensagem que você decidir compartilhar no Ko-fi e, se o Ko-fi fornecer, o seu e-mail. Usamos esses dados para agradecer a contribuição, manter a contabilidade e, se você pedir, devolvê-la: legítimo interesse e, para os registros contábeis e fiscais, cumprimento de uma obrigação legal.

5. Retenção

  • Os dados do seu dispositivo são mantidos até que você os apague (nos apps, também até que você os desinstale do celular).
  • Os dados das estatísticas de visitas são apagados automaticamente ao completar 25 meses, com uma limpeza mensal (então um registro pode durar até 26 meses). Os backups que possam contê-los são sobrescritos em cerca de 7 meses a mais.
  • Os relatórios de erros são apagados após 90 dias.
  • As sugestões são mantidas enquanto forem úteis para decidir novos jogos e no máximo por 3 anos: passado esse prazo, são apagadas automaticamente.
  • Os e-mails que recebemos (dúvidas, avisos de conteúdo, solicitações sobre os seus direitos e a cópia por e-mail de cada sugestão) são mantidos por 3 anos e depois apagados.
  • Os dados das contribuições são mantidos pelo tempo que a legislação tributária exige (na Espanha, 4 anos) e depois apagados.
  • As salas das partidas online são apagadas automaticamente com os seus apelidos e todo o seu conteúdo: após 30 minutos se mais ninguém entrar na sala, 15 minutos depois do fim da partida, após 2 horas sem atividade e, em qualquer caso, 24 horas depois de criadas. Só fica um contador anônimo de partidas jogadas. A chave do seu lugar é apagada do seu dispositivo quando você sai da sala ou quando o Jugueo verifica que a sala já não existe.
  • O Jugueo não guarda nada da verificação de que você é uma pessoa: o código de uso único é descartado ao ser verificado. O que a Cloudflare guarda é regido pela política de privacidade dela.

6. Seus direitos

Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade previstos no RGPD escrevendo para [email protected], em português, espanhol, inglês, italiano ou francês.

Se você está no Brasil, pelo mesmo e-mail também pode exercer os direitos do artigo 18 da LGPD:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa, e revogação do consentimento (só se aplicam ao consentimento dos pais ou responsáveis para as partidas online de menores, já que nada mais aqui depende de consentimento);
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados (veja a seção 4);
  • oposição a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD.

O Jugueo não toma decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado dos seus dados que afetem os seus interesses (artigo 20 da LGPD).

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle, em particular a do Estado-Membro da União Europeia em que você resida, trabalhe ou onde tenha ocorrido a suposta infração. Na Espanha, onde está estabelecido o controlador, é a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es). No Brasil, você pode peticionar contra o controlador à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, gov.br/anpd), conforme o artigo 18, § 1º, da LGPD.

7. Menores

O Jugueo pode ser usado em família, mas alguns jogos têm níveis para adultos que são identificados claramente e pensados só para maiores de 18 anos. As partidas online, que guardam o apelido de cada jogador enquanto a sala existir, são para maiores de 14 anos; menores de 14 anos precisam do consentimento dos pais ou responsáveis legais (artigo 7 da LOPDGDD). Essa regra é mais protetiva que a do artigo 14 da LGPD, que exige o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal para os dados de crianças (menores de 12 anos), e o tratamento dos dados de crianças e adolescentes é feito sempre no seu melhor interesse: só se guarda o apelido, durante a partida. Fora disso, não coletamos dados pessoais de ninguém, nem de menores. Se você acha que um menor nos forneceu dados sem esse consentimento, escreva para nós e os apagaremos.

8. Cookies

O Jugueo não usa cookies, nem no site nem nos apps. O que fica guardado no seu dispositivo e como apagar em cada caso, na Política de cookies (nos apps, “Armazenamento e dados” em Ajustes › Legal).